Vos données
Politique de confidentialité
Quand vous nous demandez un devis, vous nous confiez quelques informations. Voici ce que nous en faisons, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
Qui est responsable de vos données ?
Gento, [À COMPLÉTER : forme juridique] dont le siège est situé [À COMPLÉTER : adresse du siège], immatriculée sous le numéro [À COMPLÉTER : SIREN].
Pour toute question sur vos données : contact.gento.sas@gmail.com.
Quelles données ?
Uniquement ce que vous saisissez dans le formulaire de contact :
- votre nom et le nom de votre commune ou structure ;
- votre adresse email et, si vous le souhaitez, votre téléphone ;
- la formule qui vous intéresse, la date souhaitée et la description de votre projet.
Si nous travaillons ensuite ensemble, nous y ajoutons ce qui sert à préparer et réaliser l'événement : échanges d'emails, devis, lieu et date de la séance.
Merci de ne pas indiquer dans votre message d'informations sensibles (santé, opinions…) : nous n'en avons pas besoin.
Pourquoi, et sur quelle base ?
- Répondre à votre demande et vous établir un devis : c'est une démarche que vous engagez avant un éventuel contrat (mesures précontractuelles, article 6.1.b du RGPD).
- Organiser la prestation et suivre notre relation si vous devenez client : exécution du contrat (article 6.1.b).
- Vous recontacter pour un nouvel événement, par exemple l'été suivant : notre intérêt légitime à développer notre activité (article 6.1.f). Vous pouvez vous y opposer à tout moment, d'un simple email.
- Conserver devis acceptés et factures : obligation légale comptable (article 6.1.c).
Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne les utilisons pas pour de la publicité.
Qui y a accès ?
Seule l'équipe de Gento, soit deux personnes, chacune avec un accès personnel protégé par mot de passe.
Nos prestataires techniques
- Google (Firebase) : héberge ce site et la base de données où arrivent vos demandes. Les données sont stockées dans l'Union européenne, en Belgique.
- Anthropic (outil d'intelligence artificielle Claude) : nous aide à lire les demandes et à préparer nos devis. Pour lire votre demande, il reçoit le texte de votre message et les informations sur l'événement (structure, type d'événement, date, lieu, nombre de spectateurs), après que nous en avons retiré automatiquement votre nom, votre email et votre téléphone. Pour un devis, il ne reçoit que les caractéristiques de la prestation. Anthropic n'utilise pas ces données pour entraîner ses modèles. Nous relisons tout ce que l'outil propose ; aucune décision n'est prise automatiquement.
Ces prestataires agissent uniquement sur nos instructions, dans le cadre d'un contrat conforme au RGPD.
Transferts hors de l'Union européenne
Google et Anthropic sont des sociétés américaines. Lorsqu'un accès depuis les États-Unis est possible, il est encadré par le Cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Combien de temps ?
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demande sans suite, prospect | 3 ans après notre dernier échange |
| Client : coordonnées et suivi | 3 ans après la fin de notre dernière prestation |
| Devis acceptés et factures | 10 ans (obligation comptable) |
À l'issue de ces durées, les données sont supprimées.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- savoir quelles données nous avons sur vous et en recevoir une copie (droit d'accès et de portabilité) ;
- les faire corriger (rectification) ou supprimer (effacement) ;
- vous opposer à ce que nous vous recontactions, ou demander que l'utilisation de vos données soit limitée ;
- nous dire ce que vous souhaitez qu'il advienne de vos données après votre décès.
Écrivez-nous à contact.gento.sas@gmail.com. Nous répondons sous un mois au plus tard. En cas de doute sur votre identité, nous pourrons vous demander de la confirmer.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes, ou par courrier à CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni de publicité. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même : votre visite n'est transmise à aucun tiers.
Comme tout hébergeur, Google enregistre des journaux techniques (dont l'adresse IP) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Sécurité
Le site et le formulaire fonctionnent en connexion chiffrée (HTTPS). Le formulaire peut seulement déposer une demande : personne ne peut relire les demandes depuis le site. Notre outil de suivi des clients est réservé à l'équipe, avec un compte personnel pour chacun.